專業服務項目管理軟件應注意哪些重點管理流程

質量管理 　　
項目質量的標準分兩類：行業內實行的全球質量標準，公司或項目專有的質量標準。 　　
如果你的公司實行或接受了質量標準，要注意該標準對你和團隊有何要求。具體而言，這些標準會包括ISO 9000標準或六西格瑪，進而確定質檢清單、質控流程及相關要求，并將其與你的項目規劃進行整合。 項目需要遵守的書面步驟、報告、評估，對團隊成員是強有力的推動，標準比你的臨時要求更有效。 　　
問題管理 　　
項目開展過程中問題的出現不可避免。在項目初期，要為項目的問題管理確定流程。建立跟蹤流程，記錄當前問題。 　　
對于沒有太多權力的項目經理而言，問題跟蹤流程的價值在于把握問題狀態和進度的實時信息。 一旦問題責任人承諾了問題解決的時限，你可以任意公布問題解決過程中的變數。 　　
不管問題責任人是本項目成員，還是其他項目或部門的成員，誰都不樂意隨時將自己的大名置于人們質疑的目光中。問題清單的公開使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。 　　
信息管理 　　
信息是非常關鍵的資源，如何管理值得仔細思考。有的項目使用信息管理系統進行項目信息的存儲;有的項目則使用群件來維護項目文件，用郵件作為輔助。 　　
不管你用何種方式存儲項目數據，要保證所有項目成員能隨時獲得所需信息。將時新的項目文件存儲在方便查找的位置，進行清楚地標記，及時刪除過時信息。 　　
決策管理 　　
項目管理時時有決策，快速得當的決策對于項目控制至關重要。即使項目經理很有控制權，集體決策仍然裨益頗多，因為共同決策能獲得更多內部支持，效果自然會更好。 　　
盡早和項目組一起設立決策流程，流程應該包括以下步驟： 　　
清楚地陳述要解決的問題。 　　
吸納所有需要參與決策的人，以及將會受決策影響的成員參與，以爭取團隊支持。 　　
與項目組一起重審項目陳述，讓大家獲得一致認識。 　　
針對決策標準(如：成本、時間、有效性、完整性、可行性)開展討論。 　　
與項目組一起確定各標準的權重 　　
設定決策的時限 　　
開展頭腦風暴，在規定時間內盡可能多地產生決策想法。 　　
通過集體投票的方法進行篩選，并按照權重進行排序。 　　
盡量采用排在第一位的結果。如果沒有異議，結束討論并開始實施決策。 　　
將決策寫入文件，并與團隊成員及項目相關方面溝通決策結果。