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項(xiàng)目溝通管理應(yīng)堅(jiān)持的幾項(xiàng)原則

發(fā)布時(shí)間:2022.03.22發(fā)布者:建設(shè)智慧工地

1、項(xiàng)目溝通管理   
(1) 溝通的定義   
所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過(guò)程。知名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。   
項(xiàng)目溝通管理,就是為了確保項(xiàng)目信息及時(shí)適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生、收集、傳播、保存和更終處置所需實(shí)施的一系列過(guò)程。   
(2) 溝通重要性   
溝通管理是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程,也就是溝通的過(guò)程。通過(guò)了解客戶(hù)的需求,整合各種資源,創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足客戶(hù),從而為企業(yè) 和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富。企業(yè)是個(gè)有生命的有機(jī)體,而溝通則是機(jī)體內(nèi)的血管,通過(guò)流動(dòng)來(lái)給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分,實(shí)現(xiàn)機(jī)體的良性循環(huán)。溝通管理是企業(yè)管理的核心 內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。   
2、企業(yè)管理有四種職能   
計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,而貫穿在其中的一條主線即為溝通。溝通為實(shí)現(xiàn)其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理,沒(méi)有溝 通,管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。溝通是企業(yè)組織中的生命線。好像一個(gè)組織生命體中的血管一樣,貫穿全身每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)身體循 環(huán),提供補(bǔ)充各種各樣的養(yǎng)分,形成生命的有機(jī)體。   
3、溝通管理是創(chuàng)造和提升企業(yè)精神和企業(yè)文化   
完成企業(yè)管理根本目標(biāo)的主要方式和工具。管理的更高境界就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)專(zhuān)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,使企業(yè)管理的外在需求轉(zhuǎn) 化為企業(yè)員工自在的觀念和自覺(jué)的行為模式,認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念和目標(biāo)及使命。而企業(yè)精神與企業(yè)文化的培育與塑造,其實(shí)質(zhì)是一種思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂 的溝通,是管理溝通的更高形式和內(nèi)容。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有對(duì)企業(yè)精神和企業(yè)文化的理解與共識(shí),更不可能認(rèn)同企業(yè)共同使命。   
4、溝通管理更是管理創(chuàng)新的必要途徑和肥沃土壤   
許多新的管理理念、方法技術(shù)的出tai,無(wú)不是經(jīng)過(guò)數(shù)次溝通、碰撞的結(jié)果,以提高企業(yè)管理溝通效率與績(jī)效為目的,其根本目的是提高管理效能和效率。

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